培訓師作為一個職業(yè)，它的職業(yè)操守，它的行為要求，作為其他行業(yè)共性的部分，我們就不再詳述了，在這里，只是專門對戶外體驗式培訓師的規(guī)范提出一些建議，主要是從這個行業(yè)的特點出發(fā)來考慮的。

這個行業(yè)有兩個主要的特點，一個是戶外，一個是體驗。因此，培訓師應(yīng)具備兩大技能:第一是教學的技能，這要求培訓師要學好管理學領(lǐng)域、組織行為學領(lǐng)域、心理學領(lǐng)域、教育學領(lǐng)域，成人培訓領(lǐng)域的知識和技能:第二是拓展訓練專業(yè)技能，要求培訓師熟練掌握30-50個項目的布置、監(jiān)控、回顧點評，同時具有熟練操作各種安全保護器械的技能，井有紅十字救護資格證書、水上救生員資格證書和攀巖教練資格證書。

因此，對一個拓展訓練培訓師的要求就是熟掌握上述知識和技能。

如此多的知識和技能并不是要求培訓師在一次培訓過程中全部用到，也不是要求所有的培訓師全部掌握這些知識和技能才能上崗。這個行業(yè)實在是一個很特別的行業(yè)，培訓師的知識和技能要根據(jù)學員的需求和其他具體情況來應(yīng)用，因此，在一次培訓過程中使用與否，使用多少，都是根據(jù)學員具體情況的變化而變化的。下面是根據(jù)筆者在多年培訓實踐中的感悟，做出的一個“戶外體驗式培訓·講授體驗’連續(xù)統(tǒng)一體懼型”，簡稱“講授——體驗?zāi)Ｐ?span>”。

通過這個模型，我們可以清楚地看到，培訓師在主持體驗式培訓的過程中，講與不講，講多講少，不是機械地選擇，而是要根據(jù)學員當時具體的狀況來決定。比如，培訓的需求是什么?學員的身份層次如何? 學員的感悟力怎樣?學員的文化程度如何?課程設(shè)計以傳授知識為主，還是導入觀念為主?甚至還要考慮時間、環(huán)境和天氣等附加因素的影響。

在模型中，我們看到戶外體驗式培訓的知識和技能是在完全講授和完全體驗這兩個教學形式之間游走。由于培訓的時間是固定不變的，因此，體驗的時間多了，講授的時間就必然少；講授的時間長了，體驗的時間就必然短。兩者相互影響，相互牽制，此消彼長，遂形成一個連續(xù)統(tǒng)一體。但是，這兩種教學方式在時間上如何分配呢?不是培訓師的一廂情愿，而是要根據(jù)客戶的需求，并且要根據(jù)培訓時的各種客觀情況來決定。古語云:“天下理無常是，事無常非?！?span>(《列子·說符》)意思是說外界環(huán)境經(jīng)常變化，不能以一種技能應(yīng)對所有的變化。因此，作為培訓師，要有多種準備，要有駕馭以上基本的六種教學方式的能力，這對培訓師提出了很高的要求。因此，我在寫培訓師那一章開頭就開宗明義地說：“做一個培訓師容易，做一個合格的培訓師很難”。作為一個拓展訓練的培訓師，要有極強的適應(yīng)性和足夠的靈活性，無論是什么樣的學員，什么樣的培訓需求，什么樣的教學環(huán)境，都能夠勝任，從完全講授到完全不講授的各種教學形式都能夠獲得理想的培訓效果。如果你只會其中一二，那么，當你會使用的教學方式恰好碰上適合的學員及適合的客觀條件時，你可以得到理想的培訓效果，從而獲得學員的稱贊和愛戴:但是，一旦換了另外一些學員和培訓需求，你的弱勢就會暴露無遺，低滿意度的培訓效果也就順理成章了。因此，我們經(jīng)?？吹接泻芏嗄贻p的或人行不久的培訓師，他們常有被激動的學員拋向空中的“成功”，也經(jīng)常有評估分達不到要求的悲哀。為什么會這樣？“以不變應(yīng)萬變”是主要的原因。

實際上，我認為在這六種形式的培訓能力上，第一和第六是最難的。因為完全的講授需要培訓師有豐富的課堂教學技巧，有足夠的信息量和最新、最前沿的知識，有最富鼓動性的演講才能，就像優(yōu)秀的大學教授。完全的體驗則是另一種挑戰(zhàn)，需要培訓師有極強的設(shè)計能力，能夠把客戶要求的培訓主題通過一個精心設(shè)計的活動凸顯出來，并導致學員深刻的感悟。同時，他還要有組織大型活動的豐富的經(jīng)驗，有強健的體魄(有些大型戶外培訓，常常是幾天幾夜連續(xù)作戰(zhàn))，有團隊協(xié)同作戰(zhàn)的領(lǐng)導能力，有戶外活動的經(jīng)驗，有安全救護的知識及資格，熟練掌握幾十種游戲、項目的指導方法和回顧要點，正確使用和熟練操作十幾種常用的安全保護器械的技能，等等。這兩種專業(yè)的知識和技能，很多年前是出現(xiàn)在兩個風馬牛不相及的行業(yè)里。但是，現(xiàn)代培訓發(fā)展到今天，它們相互融合走到了一起，并且再也不能分開了。因此，如果你立志要做一個合格的培訓師，要兼具這兩種不同的知識和技能。

當然，如此多的知識和技能不是一個培訓師在短時間內(nèi)就可以熟練掌握的，這是一個學習的過程，逐步提高的過程。在很多此類培訓機構(gòu)里，培訓師是有不同等級的，類似于職稱，表示一個培訓師專業(yè)能力的強弱，不同能力的培訓師，做不同需求的培訓。

同時，無論你處于什么樣的高度，你首先還是要有對客戶負責、對學員負責的愿望和態(tài)度，是培訓行業(yè)的職業(yè)精神和職業(yè)操守。

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