上周末組織公司內部的管理拓展訓練活動,這次拓展訓練想給自己一個挑戰,來點不一樣的。從哪入手呢?腦海里閃現出與老總面談時的叮囑,他指出:“獨立做戰強是我的優勢,但未來帶團隊這塊兒是需要不斷積累和提升的。”職場定律,讓能力始終跑在職位前面,才是至勝法寶。這一次挑戰自我,在選擇項目組成員時,全部啟用新人,這六名主要成員,都是首次參與,且八零后2人,九零后4人,都是平時公司的“隱形人”類員工。如何帶動所有成員一起順利完成任務,并能發現人才,激活動力是本次項目的核心目標。
1.根據不同角色匹配相關任務
在這里總結任務完成中有四類人,即:
第一類“組織者”全程策劃、組織實施,積累一定的經驗與應變能力,這類人自我要求高,自律力強,善于總結與完善自我;
第二類“支持者”態度積極,主動高效完成本崗工作,并能適時調整自己及時補位,這類人有思想,要求進步,但苦于沒有路徑和方法,遇到機會如久旱逢甘露;
第三類“參與者”能夠在督促下進行工作,質量和進度必須密切關注,這類人大多是職場新人或是覺得平凡可貴的職場老人;
第四類“游弋者”目標模糊,易投入于感興趣的事,但責任與專注力欠佳,時常要提示工作重點,抗壓力弱,這類人有一定的能力或專業基礎,但對自身無要求,致使意識與能力常期處于放松狀態,當客觀條件具備,需要自身能力展示時,力不從心。根據這四類人的不同特點,安排相應強度和難度的工作任務,對于組織者,溝通好目標,適時提供支持即可,對于支持者,要多給其機會,多聽聽他的想法創意,以鼓勵引導的方式助其完成任力。對于參與者,安排相對簡單的工作,多鼓勵,并加大跟進的頻次,反復重復目標和標準。對于游弋者,一定要與其明確任務范圍和職責,強調專注本崗工作的重要性,必要時可以使用簡單粗暴的方式責令其完成任務。
2.戰場是練兵的最佳途徑
拓展訓練當天下午出現緊急狀況,雨逐漸變大,晚飯的時間也推遲了一個多小時,這時項目組火速調整行程安排,原本想利用晚飯時間再對對臺詞的兩位新人主持,鼓起勇氣,披佳上陣,這時活動現場的話筒又有一個失靈,加劇了主持人緊張的心情,再猶豫片刻后,果斷決定上場!過程中一直關注現場氣氛,跟進節目順序,并適時調整出場次序,這又一次變化給新主持帶來的又一波的挑戰,小妞露出了畏難的神情,眨巴著眼睛,欲言又止,我知道她想問,能不能不調動啊,但我仍舊堅持,因為人的潛力都是逼出來,難得的煅煉機會一定要咬牙走過來。果然,現場的氣氛越來越 high,伙伴們也如釋重負,收獲了成長的微笑。 真刀實槍的干在戰斗中煅煉意志,并不斷摸索與調試,找到完成任務的方法,同時找到自身的不足和改進的方向。
3.風言風語可聽,是騾是馬要遛
管理者的重要責任之人是識人,望聞問切。望:觀察,是指與此人有交集,觀察其做事風格與自我評價是否一致。問:詢問,問一問與其合作的人此人如何?要從不同角度發問。切:診斷結果如何確定呢?他人的評價都帶有主觀色彩,要用邏輯去聽進而推理。觀察,如果發現對方消極狀態,一定不要著急做判斷,而是要從客觀角度,給予分析,是內驅力的問題,還是水平需要加強,亦或是其掌握的資源不能支持其完成任務。如果還有疑惑與不確定,那么就讓其上場,同時管理者要保證過程可控,在戰場上所有的特質將一覽無余,此時該確定診斷結果了。
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