為什么做完拓展培訓(xùn)客戶對拓展訓(xùn)練公司不滿意，作為一個拓展培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，不只是僅僅考慮拓展訓(xùn)練公司自身的發(fā)展，而是怎么讓客戶盈余，當(dāng)客戶盈余了，也就是拓展訓(xùn)練公司盈余了。

　　第一、客戶對拓展培訓(xùn)項目規(guī)劃的滿意度為56.7%，原因為：有的客戶以為，北京拓展培訓(xùn)開展多年來，培訓(xùn)項目根本沒有什么改變，尤其是一些每年都進(jìn)行拓展培訓(xùn)的單位;更多的客戶以為，項目規(guī)劃不合理的重要原因是拓展培訓(xùn)師未能真實的了解客戶及準(zhǔn)確的掌握客戶的真實需求，導(dǎo)致項目的規(guī)劃與操作具有盲目性，過多的在乎娛樂性，而忽視了培訓(xùn)的需求。

　　北京拓展培訓(xùn)如何提升客戶滿意度

　　第二、客戶對拓展培訓(xùn)師的滿意度只要32.7%，首要原因是：拓展訓(xùn)練師對企業(yè)不了解，沒有企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗，理論基礎(chǔ)也較差，本身對北京拓展培訓(xùn)不明確，總結(jié)分享不專業(yè)等。總結(jié)為拓展培訓(xùn)師本應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)員寓教于樂，但最終卻變成了沒有寓教，只要于樂。

　　第三、在查詢中發(fā)現(xiàn)，簡直所有的客戶都以為，每次拓展培訓(xùn)一完畢，拓展訓(xùn)練公司就沒有了蹤跡，下一次拓展培訓(xùn)前才會再度出現(xiàn)。所以該項服務(wù)的客戶滿意度最低。

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