拓展培訓需要達到什么樣的效果?
關于拓展培訓效果我聽到兩種說法:一種說法是將學員弄哭,就是效果好;一種說法是當學員離開時,略帶沉思狀,就是效果好。這其實說的就是感性效果和理性效果。
對學員來講,哭代表什么呢?有高空項目上,許多學員是嚇哭的;在體力性項目上,許多學員是累哭的。在哭的群體中,大多數是女性。在集體性項目中,有些學員是感動哭的;有些學員是被培訓師罵哭的。因為哭的原因很多很復雜,而且群體傾向于感性的女性,所以,一個培訓的效果是難以以哭來作指標的。
我不完全反對哭的效果,因為學員在培訓中的感動是真誠的真實的時候,我也會感動。
拓展培訓既是感性的,也是理性的,這是它的魅力所在。動之以情,曉之以理,這是體驗式學習方式的獨特魅力。
首先我想跟大家探討一下培訓是什么?它跟學術不同的地方是什么?我的觀點是學術可以允許試錯,而培訓是將公認的正確的東西教會學員,或者教會學員去思考。正因為如此,我認為培訓的真實效果是理性的效果。
之所以有培訓的存在,其實就是求得“不一樣”:心態的不一樣,能力的不一樣,行為的不一樣。這也可以稱之為“改變”。對于一個人來講,只有價值觀的改變和行為方式的改變才是真實的改變。感動并不給人帶來改變。
但感動會讓學員更好地接受培訓和投入培訓之中。所以拓展培訓不僅不能拒絕感動,而且要發現和釀造感動。但感動不是最終的目的,也不能作為考評的效果或商業培訓的賣點。感性的效果是理性效果的輔助。
在拓展培訓過于理性往往會影響培訓效果。教科書式的講授、枯燥冗長的項目操作、背書一樣的項目分享、空話套話式的體會……都會讓培訓失去效果。有些項目我們甚至可以稱之為理性項目,對于這些項目我往往會對之加以改進,增加其感性的成分,以達到理性與感性的均衡。
拓展培訓也不拒絕娛樂性。之所以要特別強調這一點,是因為培訓師在面對學員時,由于前篇文章所陳述的原因,他根本不知道學員參加培訓的意愿是積極的還是消極的,但對于培訓師來講,培訓只能成功不能失敗,因些需要通過營造快樂學習的氣氛來化解某些學員心中的不情愿。
往往很強勢的培訓師在遇到不情愿參加拓展培訓的學員時會發生挫敗。快樂學習,是一個法寶,當你面對你無法判斷的學員的學習心態時。
拓展訓練的繁榮平靜點說需要爭論,溫柔點說需要討論,高調點說需要爭鳴。只要我們不從人格上否定別人,說話尖銳點都是可以的。因此在爭鳴時,我們要有包容之心,言者無罪,聞者足戒。因為市場不同需求的存在,才有不同拓展形式與風格的存在。拓展是發展的。如果只守著過去的一畝三分地,一拓展、二分享、三鼓掌,似乎開始讓人產生了審美疲勞。創新才會有生命力,不僅僅是對這個行業而言,而且也是對培訓師而言,重復自己會讓自己痛不欲生的。
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