3.什么是團隊精神

為了找到答案，我看了很多書，查閱了大量的資料，絕大多數對團隊精神的描述和定義似是而非(高度抽象概念，無法實操)，摘取其中一段為例。

所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊精神。

看看這一段話說的，多么高屋建瓴，多么氣勢磅礴，它有錯嗎？一點都不錯，可你知道應該怎么做了嗎？按照上面的解釋就可以做個有團隊精神的人了嗎？?我想你只能更糊涂，因為這種定義就像飄在空中的五彩祥云，看似很美麗，但虛無縹緲，你夠不著。就拿上面的例子來說吧，那個團隊是一個有明確共同目標的團隊，同學們都想高質量地完成任務，都愿意毫無保留地貢獻自己的觀點和力量，都有奉獻精神和團結合作的愿望，但是，當問題和困難襲來的時候，他們那些本意善良的“精神”“愿望”剎那間被橫掃，猶如棒擊下的玻璃花瓶，成了七零八落的一地碎片。面對著一敗涂地的結果，他們的心里終于奏響了“我們哪有什么團隊精神”的悲涼哀歌。

如果在做項目之前，給大家念上述這段話，會改變他們的行為嗎?

毫無疑問，他們在碰到具體問題時，上面那段話沒有任何幫助。

后來，經過長時間的思考，漸漸地，我終于有了感悟，對于什么是團隊精神有了自己的理解。我覺得，所謂“團隊精神"，應該是團隊所有成員在達成或超出期望地達成團隊目標過程中所體現出的卓越行為。

與其他的解釋有兩個不同之處：第一是結果導向。無論你有什么樣的團結合作愿望，只要目標沒有達成，就都是癡人說夢。第二，強調行為。團隊精神不是愿望、不是口號，不是說你每天把team work掛在嘴上，你就有團隊精神了，關鍵是你在遇到具體問題時怎樣來做?因此，只有當團隊成員們在掌握并運用正確的群體工作方法，憑借積極心態(寬容，理解)、良好溝通、群體決策、領導力、團隊協作等有效地解決難題，克服困難并取得成果，也就是把事情做對了，才可以稱之為有團隊精神。

4.定義拓展訓練

我突然意識到，這不就是我苦苦尋找的“綱” 嗎?有了這個“綱”，所有的知識點，所有的活動形式都可以順理成章地成為它下面的 “國”了.

古人說：“若羅網之有紀綱而萬目張也?！?span>(漢·班固《白虎通·三綱六紀>)“舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明?！?span>(漢·鄭玄《詩譜序》)什么是綱呢？詞典上說，綱是漁網上的總繩，是漁夫握在手里的那一節，把這根繩子一提起來，漁網上的一個個網眼就都張開了。

如果說拓展訓練也需要一個“綱”的話，那么，毫無疑問，就應該是 “團隊”了。如果我們把拓展訓練定義為“團隊訓練”或“團隊建設”的方式，培訓的目標就是“熔煉團隊”，那么，無論什么樣的項目，場地的、野外的、高空的、水面的、個人的、集體的、戶外的、室內的、文藝的、體育的、軍事的，都可以是為了一個目的，就是提高團隊的戰斗力，打造高績效的團隊。

從前聽課的時候，聽老師講過一個故事：有個老石匠在一塊大石頭上睡刻獅子，雕到一多半的時候有一個孩子看到了，他好奇地指著石頭問:“老備谷，你怎么知道石頭里有一頭獅子？~老石匠微笑道:“我也不知道同有獅子，我只不過是把不是獅子的地方切掉而已。”

因此，同樣的道理，拓展調練的最終結果是雕琢一個高績效的團隊，方法載是把不是高績效團隊成員的那些想法和微法切掉，切刀就是管理學、心理學、組織行為學、成功學方面的知識、觀念、方法和技術。

需要說明的是，把拓展訓練定義為“團隊訓練”或是“熔煉團隊”，不是我們自己的一廂情愿，而是社會發展到現今階段，社會上各類組織，特別是企業的需要。因為我們再也不可能憑著個人的能力創造組織的奇跡了。在過去生產力低下的時候，這是可能的。史書(《垓下歌》)上說“力拔山兮氣蓋世”，是對古人項羽個人能力極其強大的描述，而有這樣能力的人是可以創造奇跡的。公元前208年，在一場迫使秦王朝走向末路窮途的巨鹿之戰中，楚軍主將項面對兒乎十倍于己的秦軍，破釜沉舟，饒屋毀含，他對部率說:強大的秦軍在他眼里不過是“打來的鳥已經被烤得焦黃了，就等我動刀子來切”。他一人打著兩把青銅大戟，率領部下殺入敵陣，“瞋目離呼，暗惡叱咤，向前穿刺，左勾右劈，很多時候，他一聲迭吼有兩萬分貝的咤波，千人皆廢，秦軍將士(面對他)股顫筋麻，戰斗力發揮不出十之二三.…”這時，項羽憑個人能力創造了奇跡。因為從楚懷王那個時候起百余年的時間里，楚國與秦國經常交戰，但從無勝績，一次死上十萬八萬倒是常見，所以巨鹿之戰創造了組織的奇跡，甚至改變了歷史。但是，到了今天，由于社會的發展，科技的進步，個人的能力再強，也不可能有這種事情發生了。我們知道，一個人再聰明也不可能掌握人類迄今為止創造的文明成果，也不能掌握所有學科的知識和技能。你力氣再大，超過項羽，也擋不住槍子兒。此外，從組織的角度講，把進步發展的希望放在個人身上的風險遠遠大于放在一個集體的身上。萬一他因車禍、因病而意外了，或是經不住獵頭的勾引，突然有一天心里就沉甸甸地預感到“天將降大任于斯人也”，于是另起爐灶，改換門庭，組織就損失慘重了，但是，把責任放在幾個人的身上就可以大大降低此種風險。因此，在今天的社會里，要想干成一件事，只有靠很多人的力量，靠團隊的力量，只有堅強而高效的團隊才是贏得未來的希望。

然而，團隊不是天生的，是后天打造出來的。

還有一個常見的案例，這是一個典型的，形容管理混亂、缺乏團隊精神的案例。在一家企業的季度會議上，營銷經理解釋說:上個季度銷售目標沒有完成，我們有一定的責任，但是最主要的責任不在我們，而是競爭對手紛紛推出新產品，可我們手里根本沒有新的東西啊!研發經理感覺責任推到自己肩上了，就趕忙說：我們最近推出的新產品是少，但主要原因是我們的預算很少，即使是少得可憐的預算，也被財務削減了。沒有經費，進度自然就慢啦。財務經理立刻反擊道：是的，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的成本在增加，可支配的資金越來越少，不削怎么辦。這時，采購經理跳了起來:聽你的意思，好像是我們的問題。可是你知道嗎？我們的采購成本增加了10%，那是因為俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不銹鋼價格上升，只能是這個價格。各位經理同時“哦”了一聲：原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈!人力資源經理面對此情此景，只有無可奈何的苦笑：“這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了!”

在這個案例里面，我們看到，每個人、每個部門都有清晰的目標，但是，一旦發生了意想不到的事情，大家都在推卸責任，而沒有一個人立足于組織的利益，積極地思考解決問題的途徑并積極地行動，以至于大家對于組織不能達成目標而感到很正常，并且心安理得地接受了。

看到這些，我感到，在一個組織里，特別是有一定規模的組織里，這樣的事情會經常發生，一旦發生，無論大小，都在不同程度上蠶食著組織的肌體，損害著組織的利益，阻礙組織前進的腳步和組織目標的實現。因此，要想保持組織肌體的健康，進而實現組織的發展目標，就必須要建立和維護組織的免疫系統，這個免疫系統就是“團隊精神”。事實上，組織就像一個健康的肌體生活在一個充滿病毒威脅的環境里。如果組織肌體的免疫系統工作正常，那么無論環境有多么惡劣，都不會損害這個組織;而一旦這個組織的免疫系統出了問題，也就是說，失去了團隊精神的話，就會形成無休止的內耗，輕則患病，重則致命。

當然，組織會有各種措施保證組織在實現目標過程中的順利和流暢，但是，組織是處在一個動態的環境里，規章制度、辦法措施無法窮盡所有可能發生的問題，因此，這個時候就需要人與人之間，部門與部門之間主動自發地端正態度，誠懇交流，然后解決問題，排除障礙。一切行為的出發點都應放在組織利益這個前提之下，而不是個人的、部門的利益，這就是“團隊精神”的體現，是任何一個組織、任何一個企業都熱烈企盼和極度渴求的精神力量。

而拓展訓練這種培訓的形式，正是可以幫助社會各類組織和企業營造團隊精神的氛圍，建立團隊精神的企業文化，并教給所有的員工用什么樣的方法才可能打造出一個高績效的團隊?？梢哉f，我們所做的一切就是幫助企業建立避免各種病毒侵害的免疫系統—團隊精神。

經過認真的思考和反復的論證，我想，我找到了，這個清晰地定義拓展訓練的概念就是團隊訓練。

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